青島海泰自動化儀表有限公司產品質量保證及售后服務承諾書
尊敬的客戶：
您好，首先感謝您選擇本公司的產品。
海泰的前身為國營青島計數器廠，時至今日已有46年的發展歷史，是國內最早生產計數器的廠家。自成立以來，始終本著“堅持科技進步，追求創新發展”的發展戰略，將產品質量作為公司發展的第一生命力與參與市場競爭的核心。
公司于2009年通過ISO9001：2008版質量管理體系認證，并在2010年、2012年順利通過復審。
根據產品質量要求，我們建立了嚴格的質量管理體系。對產品相關的各個環節設立了科學規范的檢驗流程，嚴格控制和把關，確保公司持續穩定的生產出符合產品質量要求的合格品，對于不符合質量要求的產品，堅決杜絕流入市場。
公司亦設立了嚴格的質量管理培訓制度，定期組織員工進行質量培訓，強化員工的質量意識，從細節處著眼，小到一根螺釘、螺母，大到整臺機器都做到嚴謹細致、精益求精。
在保證產品質量的基礎上，根據雙方簽訂的采購合同、技術協議等，我們對產品的售后服務工作作出如下承諾：
1：確保按合同要求保質保量及時交貨。保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
2：自公司產品售出的當日開始，貴公司在使用本公司產品的過程中遇到任何問題，都可以致電本公司，本公司有專人提供及時、詳盡的服務。
3：根據雙方簽訂的采購合同、技術協議，如果我們的產品在質保期內出現非人為因素導致的質量問題，我們都將提供保修或退換貨服務。
4：在保修期內如果出現下述現象導致的產品質量問題將提供有償服務：（1）由于人為或不可抗拒的自然原因導致的產品出現質量問題（2）由于操作不當導致的故障損壞.
青島海泰自動化儀表有限公司質管部
2017年8月07日
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